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업무 효율을 높이는 커뮤니케이션 방법
강사 박윤서 강의형식 동영상
수강기간 30일 강좌구성 5강
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조직 내 커뮤니케이션 문제는 말하기 기술이 아닌 ‘이해와 해석의 차이’에서 발생합니다. 본 과정은 경청·질문·피드백 구조를 중심으로, 업무 과정에서 발생하는 오해와 갈등의 원인을 이해하고 이를 줄이는 실무형 커뮤니케이션 방법을 학습합니다. 세대 간 인식 차이와 실제 업무 사례를 기반으로, 일이 원활하게 진행되도록 만드는 커뮤니케이션 방식을 익히는 데 목적이 있습니다.
목차 강좌명 수강료 샘플 수강신청
1 핵심만 전달하는 보고 방법 2,000
2 상대를 설득하는 말하기 기법 2,000
3 반대 상황에서 설득하는 대응 방법 2,000
4 사과와 조언을 잘 전달하는 방법 2,000
5 상황에 맞는 소통 방법 2,000