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[고객만족] 21세기를 리더하는 당당한 서비스
강사 유혜선 강의형식 동영상
수강기간 30일 강좌구성 5강
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고객혁명의 시대, 오늘날은 고객이 서비스마케팅을 주도하고 있다.기존의 산업성장시대의 기업주도의 고객만족에서 탈피하여 고객과 함께 성장하고 성공할 수 있는 고객만족, 서비스에 대해 알아본다.
목차 강좌명 수강료 샘플 수강신청
1 서비스 마인드 2,000
2 이미지 메이킹 2,000
3 고객서비스의 기본 2,000
4 느낌을 주는 감성 서비스 2,000
5 성공 커뮤니케이션 2,000