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NCS 기반 [대인관계능력]과 핵심요소 활용법 2
NCS 기반 [대인관계능력]과 핵심요소 활용법 2
강사
윤광희
강의형식
동영상
수강기간
30일
강좌구성
5강
샘플
신청하기
직장생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원 개인과 조직인 부서/팀에 도움을 줄 수 있는 효율적인 Teamwork능력과 Leadership역량발휘 , 조직내. 외부의 [갈등]을 원만히 해결하고 ,효과적인 협상 대처능력을 활용하며, 고객불만사례 적절한 처리와 함께 고객감동을 위한 고객 만족 서비스 능력을 활용토록 대인(팀) 능력을 제시하고 향상토록 한다.
목차
강좌명
수강료
샘플
수강신청
1
효율적인 Teamwork특징과 세부요소 활용법
2,000
2
훌륭한 Leader 7 역량과 활용법
2,000
3
갈등단서와 최소화 능력
2,000
4
협상 Process와 효과적 협상대처방안
2,000
5
고객 불만 유형과 처리 Process 및 활용법
2,000