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[고객만족] 21세기를 리더하는 주도적 서비스 아우라
[고객만족] 21세기를 리더하는 주도적 서비스 아우라
강사
유혜선
강의형식
동영상
수강기간
30일
강좌구성
5강
샘플
신청하기
디지털과 인터넷의 혁명, 오늘날의 서비스차별화는 더욱 더 감성적이고 인간적인 서비스가 되어야 한다. 어떤 환경에서도 흔들리지 않는 단단한 서비스 아우리의 완성만이 고객을 평생고객, 충성고객으로 유지 할 수 있다.
목차
강좌명
수강료
샘플
수강신청
1
불만 고객 응대
2,000
2
고객 유형별 맞춤 서비스
2,000
3
서비스 차별화
2,000
4
서비스 감성화
2,000
5
서비스 아우라
2,000